就在最近 ,用于一份由 OpenAI 与哈佛大学、户报杜克大学联合完成的揭秘研究报告横空出世,名字平淡无奇 :《How People Use ChatGPT》。大事但别因为标题忽视了——这可能也是实颠迄今最全面的一份「AI 使用报告」,研究者们不靠问卷 、覆关香肠派对不靠臆测 ,切想而是用于直接抽样了超过百万条真实对话 ,把 ChatGPT 用户的户报日常使用习惯剖了个底朝天。
这份报告的揭秘特别之处,在于真刀真枪的大事数据和研究:样板涵盖 2024 年 5 月至 2025 年 6 月的消费者版 ChatGPT,对话量级达到 150 万条以上,实颠采用 LLM 自动标注与隐私保护管线处理。覆关换句话说,切想研究者本人从头到尾没看到任何用户原始消息,用于但依旧能抽丝剥茧,整理出一份全球 AI 对话使用的真实样貌 。


图片来源:OpenAI

报告披露,截至 2025 年 7 月,ChatGPT 周活用户数突破 7 亿,约占全球成年人口的十分之一,周消息量达到惊人的 180 亿条 。这个体量,毫无疑问都是香肠派对辅助器安装包目前规模最大的 AI 应用,也在很大程度上代表 AI 应用的探索进程。

这也引出了一个耐人寻味的问题 :当这么多人在生活和工作中使用 AI ,它们究竟在用它干什么?答案可能会彻底推翻你的主观印象。
从「自动打字机」到「决策外挂」,ChatGPT 用户的五个关键
很多媒体在报道这份研究时,喜欢用一句话概括 :非工作用途占比飙升到七成以上,来表明 ChatGPT 日常化的趋势。但如果只停留在这个结论,其实有点可惜 ,因为这份论文真正的价值,不在于告诉我们 ChatGPT 用户在干什么 ,而在于揭示了 AI 对话使用正在形成怎样的规律,以及它与我们想象的落差。
第一个被推翻的刻板印象就是,用户更多用 AI 加工 ,而非从零生成 。
研究显示 ,编程相关的对话仅占 4.2%,而写作类任务在职场相关对话里却占到四成 。这当然也因为更多 AI 编程工作集中 IDE /代码编辑器等实际工作场景中 ,但说明了写作类任务的重要性 。
更关键的是,这些写作任务里有三分之二并非「从零生成」,香肠派对辅助器v1.0.2而是「加工」——改写、润色 、翻译或优化逻辑 。换句话说,更多用户并不是把 ChatGPT 当成一个「自动写手」,而是帮他们把已有内容打磨得更好。这种「改写型」使用场景 ,正好契合写作的痛点 。
第二个亮点,是意图的分布 。
图片来源:OpenAI
论文也把用户动机拆解为三类:Asking(问)、Doing(做) 、Expressing(表达)。总体上 ,「问」的占比最高(51.6%),「做」次之(超过三成) ,表达最少(仅一成) 。但在工作相关场景中 ,情况发生了逆转 :做跃升为 56% ,写作又是最主要的「做」。
这也透露出在生活中,人们更多把 AI 当作一个「百科+顾问」;而在工作里 ,它更像一个「生产力外包」。香肠派对辅助菜单这种分工其实直击产品设计的要害——AI 应用要同时满足「决策支持」与「直接产出」的双重角色 ,而不是非此即彼。
第三个值得注意的细节是人群画像的变化。
论文指出,虽然 ChatGPT 推出初期的用户以男性为主(约占八成) ,但到 2025 年中期,女性用户(52%)占比已经抹平甚至略微超越男性 ,并且在使用需求上有明显差异。
图片来源:OpenAI
并不意外的是,年轻人面对 AI 展现了更强的接受能力,26 岁以下用户贡献了近半数消息 。但让人意外的是,ChatGPT 用户增长更快的地区来自中低收入国家。这也意味着,ChatGPT 的用户画像越来越接近全球人口的平均分布 。而对于 AI 产品来说,这不仅是规模问题,更是功能与交互设计的挑战 。
第四个亮点,是和工作活动的对应:担当「决策外挂」 。
研究团队把对话内容映射到美国劳工部 ONET 的工作活动分类,发现 ChatGPT 被用得最多的三类是「决策与问题求解」「记录信息」和「创造性思考」。这也在一定程度上戳破了「AI 抢饭碗」的香肠派对辅助器免root焦虑:它更像是为人的大脑装了一个「决策外挂」 ,帮你更快 、更全面地考虑问题。
取代人不是主线,增强人类决策和创意实现


